Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

1. Giriş

CoolCore mobil uygulaması, IoT cihazınız ile Bluetooth ve MQTT teknolojileri üzerinden bağlantı kurarak cihazı yönetmenizi ve izlemenizi sağlar. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

2.1. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresiniz (MQTT bağlantısı için gerekli olabilir)
• Benzersiz cihaz kimliği
• Uygulama kullanım bilgileri (log kayıtları, hata raporları)

2.2. Kaydolma veya Kullanım Sırasında Toplanan Veriler

• Ad, soyad (isteğe bağlı)
• E-posta adresi (isteğe bağlı)
• Şifre veya hesap giriş bilgileri (opsiyonel)
• Cihaza ait bağlantı bilgileri (Bluetooth kimliği, MQTT broker bilgisi)

3. Verilerin Kullanım Amacı

• Uygulamanın cihaz ile güvenli şekilde haberleşmesini sağlamak
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi (varsa)
• Kullanıcılara bildirim göndermek (cihaz durumu, uyarılar)
• Cihaz performansını ve kullanım verilerini analiz ederek uygulamayı geliştirmek
• Güvenlik, bakım ve müşteri memnuniyetini sağlamak

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak KVKK’da belirtilen istisnai hallerde (kanuni zorunluluklar, yetkili mercilerin talepleri vb.) paylaşım yapılabilir.

5. Veri Güvenliği

CoolCore, kişisel verilerinizin güvenliği için fiziksel, elektronik ve idari tedbirler almaktadır. Veriler güvenli sunucularda saklanmakta ve düzenli olarak yedeklenmektedir. Bluetooth ve MQTT üzerinden yapılan iletişim güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.

6. İzinler ve Kullanıcı Kontrolleri

6.1. Bluetooth İzni: IoT cihazınızla eşleştirme ve iletişim için kullanılır.

6.2. Ağ İzni: MQTT üzerinden cihaz bağlantısı için gereklidir.

6.3. Bildirim İzni: Cihaz durumu veya uyarılarla ilgili bildirim göndermek için kullanılır.

6.4. Kamera ve Galeri İzni (opsiyonel): Cihazın durumu ile ilgili görsel kayıt almak isterseniz kullanılabilir.

Kullanıcılar, bu izinleri uygulama ayarlarından yönetebilir.

7. Çerezler

CoolCore uygulaması kendi içinde çerez kullanmamaktadır. Ancak bağlantılı web hizmetleri (örn. destek sayfası veya web arayüzü) çerez kullanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir.

8. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilere ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
• Kişisel verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme

9. Kişisel Veri İşleme Süresi

Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçları devam ettiği sürece saklanır. Amaç sona erdiğinde veya yasal süre dolduğunda verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güncellenmesi ve Başvuru Hakkı

Bilgilerinizde değişiklik olduğunda veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak istediğinizde aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden başvuru yapabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Talep ve şikayetlerinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

(i) Islak imzalı / noter aracılığıyla posta yoluyla: Adres: Vadi mah. 97011.sk Gümüşpark Sit. A Blok 12/A Onikişubat / Kahramanmaraş

(ii) Daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden göndereceğiniz e-posta ile: [email protected]

(iii) Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından ileriki süreçte belirlenebilecek diğer yöntemler.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler uygulama veya web sitesi üzerinden duyurulacaktır. Kullanımın devam etmesi, yeni politikaların kabulü anlamına gelir.

12. Küçüklerin Kişisel Verileri

Küçüklerin verileri, ebeveyn onayı olmadan toplanmamaktadır.

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar

CoolCore uygulaması, üçüncü taraf servis sağlayıcılarına (ör. MQTT broker hizmeti, bulut servisleri) bağlantılar içerebilir. Bu hizmetlerin gizlilik politikaları, CoolCore’un sorumluluğu dışında olup ayrı değerlendirmeniz gerekir.

14. Sorularınız

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin kullanımı ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Son Güncelleme Tarihi: 10.09.2025